De los 43 reportes de disponibilidad que ha dejado nuestra comunidad, 28 corresponden a la toma de huellas. Ninguna otra cita se acerca. Y tiene sentido: es el paso por el que pasa prácticamente todo el mundo que consigue una resolución favorable, es obligatoriamente presencial y llega en un momento en el que ya has esperado meses y lo último que quieres es meter la pata en el último tramo.
También es la que más preguntas genera. Cuándo te toca exactamente, cuánto tiempo tienes, qué papeles llevar, qué es eso de la tasa 790, por qué la foto que te hiciste en el móvil no vale. Vamos por partes.
Qué es la toma de huellas y en qué punto del proceso aparece
La toma de huellas es el trámite en el que registran tus impresiones dactilares y tu firma para fabricar físicamente tu Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE). No es una solicitud, no es un examen y no se decide nada allí: tu autorización ya está concedida. Es un paso administrativo de producción de la tarjeta.
Y esa es la clave que mucha gente se salta: la toma de huellas va después de la resolución favorable, nunca antes. Si tu expediente está en trámite, en estudio o requerido, no tienes nada que hacer en comisaría. Te devolverán.
Antes de pedir cita, comprueba el estado de tu expediente. Puedes hacerlo con nuestro consultor de expediente de extranjería, que te dice en qué situación está con tu número de expediente. Si aparece como concedido o favorable, ya puedes ir a por la cita. Si no, espera: pedirla antes de tiempo solo te hace perder el hueco y bloquear tu documento en el sistema.
Cuánto tiempo tienes desde la notificación favorable
Aquí conviene ser honesto sobre lo que se sabe y lo que no. La resolución que recibes normalmente indica un plazo para comparecer personalmente a tomar las huellas. Ese plazo, y la forma en que lo cuentan, aparece en el propio documento que te han notificado. Léelo. No te fíes de lo que te haya contado un conocido con otro tipo de autorización, porque los plazos de comparecencia y de entrada en vigor de la autorización no funcionan igual en todos los procedimientos.
Lo que sí es común a todos los casos: el plazo corre desde la notificación, no desde que consigues cita. Y las agendas de las comisarías están saturadas en media España. Si esperas dos semanas a ponerte a buscar, es muy posible que el primer hueco disponible ya caiga fuera de plazo.
Ponte a buscar cita el mismo día que recibes la resolución favorable, aunque todavía no tengas la tasa pagada ni la foto hecha. Primero se asegura el hueco, después se prepara la carpeta. Y guarda capturas con fecha y hora de cada intento fallido: si el plazo se te agota por falta de citas, esas capturas son tu prueba de que la demora no fue tuya.
Dónde se hace: comisaría u oficina de extranjería
Depende de la provincia, y esta es una de las mayores fuentes de confusión. En la mayoría de sitios la toma de huellas se realiza en una comisaría de Policía Nacional habilitada para expedición de documentos de extranjeros. En otras provincias la asume directamente la Oficina de Extranjería. Y en algunas ciudades grandes hay varias comisarías que hacen huellas, cada una con su agenda independiente.
Esto último es una ventaja que muchos desaprovechan. Cuando el portal te dice que no hay disponibilidad, a veces está mostrando una sola oficina. Recorre todas las que aparezcan en tu provincia antes de darte por vencido. En Madrid y Barcelona es especialmente relevante, porque el volumen de oficinas es mayor y no se agotan a la vez.
La cita se pide en el portal oficial de la Administración, icp.administracionelectronica.gob.es. Es gratuita, personal e intransferible. Si una web te cobra por conseguirte el hueco, no es la oficial y estás pagando por algo que no cuesta nada. Puedes ver el detalle por provincia en nuestra sección de citas de extranjería, con los reportes que deja la propia comunidad.
Al seleccionar el trámite, busca la opción de toma de huellas o de expedición de tarjeta de identidad de extranjero. No sirve una cita de información ni una de presentación de solicitudes. Elegir mal el procedimiento es el motivo más frecuente de que te manden de vuelta a casa después de haber esperado semanas.
La tasa modelo 790 código 012
La tasa es lo que más cortocircuitos provoca, así que despacio.
El modelo 790 código 012 es el impreso de la tasa por tramitación de documentos de identidad de extranjeros. Se descarga y se rellena en la sede electrónica de las administraciones públicas, en el apartado de tasas. El formulario se completa online y genera un PDF con tres ejemplares: uno para la Administración, uno para el interesado y uno para la entidad colaboradora.
Al rellenarlo tienes que marcar el epígrafe correspondiente a tu caso dentro del propio 790 012. No es el mismo apartado para una TIE de autorización inicial que para una tarjeta de familiar de comunitario o una renovación. El formulario lista las opciones con su descripción; marca la que coincide con tu resolución. Si marcas la equivocada, el importe puede no cuadrar y tendrás que rehacerla.
Sobre el importe: no te fíes de las cifras que circulan por foros y grupos. Las tasas se actualizan periódicamente y el propio formulario calcula lo que te corresponde en función del epígrafe que marques. Toma como bueno lo que te muestre la sede electrónica en el momento de generarlo, no lo que leíste hace dos años.
Para pagarla tienes dos vías:
- En banco: imprimes los tres ejemplares y pagas en ventanilla o cajero de cualquier entidad colaboradora. Te sellan los ejemplares. El sellado del banco es lo que acredita el pago.
- Online: algunos bancos permiten el pago del 790 desde la banca electrónica, y la sede admite pago telemático con certificado digital o Cl@ve. En ese caso obtienes un justificante con NRC (número de referencia completo). Imprímelo igualmente.
Vayas por donde vayas, lleva el papel impreso y sellado o el justificante con NRC. Un pantallazo del móvil con el movimiento bancario no es un justificante de tasa. Y paga con margen: si lo dejas para la mañana de la cita y el banco tiene cola, llegas tarde a las dos cosas.
Qué llevar el día de la cita
La carpeta mínima, y conviene montarla la noche anterior:
- Pasaporte original en vigor, más una fotocopia de la página de datos. Si tu pasaporte está caducado o caduca en breve, renuévalo antes: es motivo de rechazo.
- Resolución favorable de tu autorización, impresa. Si te llegó por notificación electrónica, imprime el documento completo, no solo el aviso.
- Modelo 790 código 012 pagado, con el sello del banco o el justificante con NRC.
- Una fotografía reciente tamaño carné, con los requisitos que detallamos más abajo.
- Justificante de la cita con el código que te dio el portal al confirmarla.
- Formulario EX-17 cumplimentado. Es la solicitud de tarjeta de identidad de extranjero y en muchas comisarías lo piden ya relleno. Aunque en tu provincia no lo exijan, llevarlo no te cuesta nada y evita que te manden a rellenarlo allí mismo.
- Certificado de empadronamiento si es tu primera TIE o si has cambiado de domicilio. No todas las oficinas lo piden, pero varias sí.
Los requisitos exactos varían de una provincia a otra e incluso de una comisaría a otra. Si la oficina que te toca publica su propio listado, ese manda sobre cualquier guía general, incluida esta.
La fotografía: el detalle que más gente tropieza
Parece una tontería y no lo es. La foto tiene que ser tamaño carné (32 x 26 mm aproximadamente), en color, con fondo claro liso y uniforme, tomada de frente, con la cara descubierta y despejada, sin gafas de cristales oscuros y sin nada que dificulte la identificación.
Lo que suele fallar: fondos grises o azules en lugar de blanco, fotos recortadas en casa con tijeras, imágenes impresas en papel normal, selfies del móvil, o fotos de hace cinco años en las que ya no te pareces. Ve a un fotomatín o a una tienda de fotografía y pide expresamente una foto para documentación de extranjería. Cuesta poco y te ahorra volver otro día.
Lleva más de una. Si te piden dos y solo tienes una, la cita se cae.
Cómo va el día de la cita
Llega con 15 o 20 minutos de margen. En la entrada suelen comprobar el justificante de cita y el pasaporte antes de dejarte pasar a la sala de espera.
La atención en sí es corta: entre cinco y quince minutos en condiciones normales. Un funcionario revisa la documentación, comprueba que la tasa está pagada, escanea tus huellas dactilares en un lector y te pide la firma digitalizada. En algunas oficinas te hacen ellos la foto en el momento y la que llevas queda de reserva; en otras usan la que aportas. Depende del equipamiento de cada sede.
Lo que puede alargar la mañana es la espera previa, no el trámite. En comisarías con mucho volumen es habitual estar sentado un buen rato aunque tengas hora asignada. Cuenta con la mañana entera y no encadenes compromisos justo después.
La cita es personal: tiene que ir el titular. Los menores acuden con quien ejerza su representación legal, que deberá acreditarlo.
El resguardo y la espera de la tarjeta
Al salir te entregan un resguardo de solicitud de la TIE. Guárdalo como si fuera la tarjeta, porque durante las semanas siguientes es tu documento acreditativo del trámite en curso y es lo que te van a pedir para recoger la tarjeta.
Sobre el tiempo de fabricación: la referencia habitual son unas cuatro semanas, pero es una orientación, no una garantía. Hay provincias que van más rápido y épocas del año en las que se acumula el trabajo y se estira. El propio resguardo suele indicar una fecha orientativa a partir de la cual puedes ir a recogerla.
La cita de recogida
Aquí depende otra vez de tu provincia. En algunas oficinas la recogida se hace sin cita, por orden de llegada dentro de un horario concreto. En otras necesitas pedir una segunda cita, con el trámite de recogida de TIE, en el mismo portal donde pediste la de huellas.
Para recoger necesitas el pasaporte en vigor y el resguardo de la toma de huellas. La recogida también es personal salvo que aportes una autorización con los requisitos que exija la oficina.
Un aviso: la cita de recogida en provincias saturadas puede ser tan difícil de conseguir como la de huellas. Si te toca pedirla, empieza a buscarla en cuanto se cumpla el plazo orientativo del resguardo, no cuando ya la necesites con urgencia.
Los errores que más veces se repiten
- Llegar sin la tasa pagada. El primero con diferencia. La 790 012 tiene que estar abonada y acreditada antes de sentarte en la ventanilla, no después.
- Foto que no cumple. Fondo de color, tamaño incorrecto, impresa en casa. Fotomatón y a otra cosa.
- Pasaporte caducado o a punto de caducar. Renuévalo en tu consulado antes de la cita. Con el pasaporte vencido no te van a tramitar la tarjeta.
- Pedir la cita antes de tener resolución favorable. Pierdes el hueco y bloqueas tu documento en la agenda.
- Elegir el trámite equivocado en el portal. Una cita de información o de presentación de solicitudes no sirve para huellas.
- Datos mal escritos al pedir la cita. El sistema compara carácter a carácter con tu documento: apellidos compuestos, tildes, un cero por una letra O. Si no coincide, en ventanilla puede haber problemas.
- Perder el resguardo. Sin él, la recogida se complica bastante.
Si no encuentras cita
Es el escenario más habitual, y no significa que hayas hecho nada mal. La demanda supera a la oferta en buena parte del país.
Lo que sí funciona: repartir los intentos en varios momentos del día en lugar de recargar cincuenta veces seguidas, revisar todas las oficinas de tu provincia por separado, y volver a probar tras las cancelaciones, que liberan huecos de forma irregular a lo largo de la jornada. Tenemos un artículo entero sobre esto en cómo conseguir cita de extranjería, y otro dedicado a qué hacer cuando no hay citas disponibles y el plazo aprieta.
Si no tienes claro qué tipo de cita necesitas exactamente, o dudas entre huellas, recogida o asignación de NIE, repasa antes los tipos de cita de extranjería. Pedir la que no toca es tirar semanas de espera.
Y consulta la disponibilidad reportada en tu zona: los datos de Valencia o Sevilla no se parecen a los de Madrid, y saber cómo está tu provincia te ayuda a calibrar cuánta insistencia necesitas.
Si el plazo de tu resolución se agota y no hay forma de conseguir hueco, documenta cada intento con capturas fechadas y acude a la oficina o al 060 para dejar constancia de la situación. La imposibilidad material de obtener cita es un problema conocido, y acreditar que lo intentaste te coloca en una posición mucho mejor que llegar tarde sin ninguna prueba.
Preguntas frecuentes
¿La cita de toma de huellas cuesta dinero?
La cita no. Es gratuita, personal e intransferible, y se pide en el portal oficial sin pagar nada. Lo que sí se paga es la tasa modelo 790 código 012, que corresponde a la expedición de la tarjeta, no al hueco en la agenda. Si alguien te cobra por conseguirte la cita, te está vendiendo un servicio público gratuito.
¿Puedo ir a la toma de huellas antes de tener la resolución?
No. La toma de huellas se hace una vez concedida la autorización. Si vas con el expediente en trámite, te devolverán sin atenderte y habrás perdido la cita. Comprueba primero el estado en el consultor de expediente.
¿Cuánto tarda en estar lista la TIE después de las huellas?
La referencia que más se maneja es de alrededor de cuatro semanas, aunque varía por provincia y por época del año. El resguardo que te dan al salir suele indicar una fecha orientativa. No es un plazo garantizado: en oficinas muy cargadas puede alargarse.
¿Puede ir otra persona a tomarme las huellas?
No. Las huellas y la firma son tuyas, así que la comparecencia es obligatoriamente personal. En el caso de menores acuden acompañados de su representante legal, que debe acreditar esa condición. Para la recogida de la tarjeta algunas oficinas sí admiten autorización a un tercero, pero conviene confirmarlo con la oficina concreta.
¿Qué pasa si pierdo el resguardo de la toma de huellas?
Tendrás que acudir a la oficina donde hiciste el trámite para que verifiquen tu identidad y localicen la solicitud. Se resuelve, pero cuesta tiempo y desplazamientos. Fotografía el resguardo el mismo día y guarda la imagen en el móvil y en la nube.